Q&A

Q&A

Question

申し込みはどうしたらよいですか?

Answer

「ご予約」ページにてお名前とご希望の日時、体験される人数をお知らせください。
(ご希望の日時の3日前までにお願いいたします)


Question

お支払い方法は?

Answer

受付時に現金でお支払いください。
(クレジットカード、電子マネー等は取り扱っておりません)


Question

一人からでも申し込めますか?

Answer

ご予約はおひとりさまから承っております。
ご遠慮なくお申込みください。


Question

キャンセル料は発生しますか?

Answer

キャンセル料は発生いたしません。
当日ご都合が合わなくなった場合は体験2時間前までにはご連絡ください。


Question

雨や強風の場合はどうなりますか?

Answer

悪天候の場合はこちらで中止の判断をさせていただきます。
中止になった場合は体験の前日から当日までにご連絡いたします。


Question

泳げなくても大丈夫ですか?

Answer

ライフジャケットを貸し出しておりますのでご安心ください!
インストラクターもそばにいます。


Question

小さい子どもがいても大丈夫ですか?

Answer

3歳以上のお子さまであれば保護者さま又はインストラクターの同乗であれば大丈夫です。お気軽にご連絡ください。